Entre los diversos
métodos que se puedan aplicar para el desarrollo de un programa de capacitación
tenemos los siguientes:
- · Conferencia
- · Mesa redonda
- · Demostración - ejecución
- · Dramatización
- · Representación
- · Grupos de discusión
- · Método de casos
Conferencia. Este es un método
muy común para la enseñanza, ya que como no da lugar a interrupciones,
preguntas, discusiones y mucho menos permite a desviarse del tema.
La conferencia se
puede usar para presentar un tema nuevo hubo un resumen final en cada sección
La desventaja de este
método es que los individuos forman un grupo pasivo en el que no hay
intercambio de ideas, no hay participación y práctica, ni tampoco oportunidades
para evaluar la reacción del grupo.
Mesa redonda. Es un método de
discusión informal e intercambio de ideas y de información en el que participan
tanto los miembros del grupo como el instructor. La mesa redonda estimula el
pensamiento y las ideas, y relacionan alto los miembros del grupo.
Al utilizar este
método es necesario estar pendiente de todo el grupo en todo momento para resolver
de inmediato las dudas que pudieran surgir.
Demostración-ejecución.
Este incluye la presentación de procedimientos hubo operaciones por parte del
capacitador, y la ejecución de lo aprendido por parte del trabajador que está
recibiendo la capacitación. La demostración, para que sea efectiva, se debe
planear y ejecutar con pericia.
Este método funciona
en grupos formados por un máximo de 25 personas. En grupos grandes sólo da
resultados y se dividen en segmentos pequeños, cada uno dirigido por un instructor,
para realizar la práctica.
Método de dramatización. En
este método se combinan los mercados de discusión y demostración, pues la
dramatización es una demostración sin planeación, pero con el fin de orientar
de alguna manera a quienes participen.
La dramatización
puede aplicarse cuando:
- · Los individuos del grupo se sientan en confianza
- · Exista una atmósfera amistosa que aseguren que nadie se burlaba de los actores
- · El grupo esté constituido por el número adecuado de personas el instructor domine el método.
Representación. Este método es
similar a la dramatización incluso suelen confundirse la diferencia es que en
la representación el director lo determina previamente el resultado. El método
de representación de requiere también que exista una atmósfera cordial entre
los individuos, que no haya resentimientos entre ellos y que el director domine
la técnica de representaciones.
Grupo de discusión. Los
grupos de discusión son grupo de 3 a 6 personas que constituyen generalmente
para resolver un problema fácil o para una sesión informal cortada para
utilizar este método se debe dividir el grupo principal en grupos pequeños y
nombrar un Presidente y un secretario.
Método de casos.
Este método da a los participantes la oportunidad de aplicar nuevos conocimientos
a situaciones específicas, este deberá ocuparse de un problema que requiera
actuar y tomar decisiones de inmediato, así como regular problemas complejos
que no son evidentes.
Los factores que
determinan la elección del método son los siguientes:
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- · El tema
- · Los objetivos
- · El tamaño del grupo
- · El equipo disponible
- · El tiempo disponible
- · La mejor manera de representar el tema
- · Los conocimientos que tenga grupo acerca del tema
- · La clase de capacitación que instructor desee impartir
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