5.5 TÉCNICAS MODERNAS

1. Técnicas para la representación de la información; diseñadas principalmente para impartir información con un mínimo de actividad por parte del aprendiz.

• ·         Lista de lectura
• ·         Curso de correspondencia
• ·         Películas
• ·         Conferencia
• ·         Discusión en panel
• ·         Instrucción programada o ayudada por computadora; el material que se va a aprender se presenta en una serie de pasos cuidadosamente planeados, ya sea en un folleto o en una pantalla.

2.  Técnicas de procesamientos de la información; diseñadas para involucrar al grupo de aprendices en la generación y discusión del material que se va a aprender.

• ·         Conferencia o discusión de grupo. Se presenta un problema a un grupo de aprendices que se espera discuta los temas y llegue a una conclusión. Por lo general el líder de orientación y retroalimentación.
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• ·         Grupo de entrenamiento E. es similar a la técnica de conferencia o discusión en grupo, solo que se enfoca en el comportamiento del grupo y en el comportamiento de los aprendices más que en un problema determinado.

3. Técnicas de simulación; diseñadas para representar el entorno de trabajo en mayor o menor grado y para involucrar realmente al aprendiz.

• ·         Incidente/caso. se parece a la técnica de conferencia a discusión de grupo, solo que emplea problemas organizacionales para estimular la discusión.
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• ·         Representación de papeles. Se asigna a los aprendices papeles organizacionales, por lo general seguidos por retroalimentación del instructor o del grupo.
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• ·         En canasta. El aprendiz representa un papel toma un grupo de decisiones que se presenta en una canasta llena de quejas de clientes, problemas de operación, dificultades del personal, etc.
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• ·         Capacitación. Se establece una capacitación de trabajo por duplicado, independientemente del sitio de trabajo.
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• ·         Maqueta. Los aspectos esenciales de un entorno de trabajos se duplican por lo general en una forma que permita que se introduzcan problemas específicos.
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• ·         Juego comercial. Intentos para simular el funcionamiento económico de toda una organización ya sea manualmente o por computadora. Los aprendices toman decisiones relativas a estrategias de mercadotecnia, precios, niveles de dotación de personal, etc.

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